Termos de Uso

Versão 1.0 — Estes Termos disciplinam o acesso e a utilização da plataforma MB360.

1. Sobre o MB360

O MB360 é uma plataforma de gestão empresarial destinada à centralização e organização de informações e processos de empresas, permitindo, conforme os módulos e recursos disponíveis, a gestão de áreas como financeiro, clientes, fornecedores, funcionários, vendas, orçamentos, contratos, estoque, produtos e serviços, projetos, tarefas, relatórios e outras atividades empresariais.

O MB360 é disponibilizado e administrado por seu responsável, doravante denominado simplesmente “MB360”.

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e marcar a opção de aceite, o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade vigente.

O usuário que realiza o cadastro em nome de uma empresa declara possuir autorização para criar e administrar a respectiva conta ou ser responsável por obter essa autorização.

3. Cadastro e conta

Para utilização do MB360 poderão ser solicitadas informações do usuário e da empresa, incluindo nome, e-mail, telefone, CNPJ e outros dados necessários à criação, administração e segurança da conta.

As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas. As credenciais de acesso são pessoais e devem ser protegidas contra uso não autorizado.

A empresa cliente é responsável pela administração dos usuários que autorizar a utilizar sua conta, inclusive pelas permissões concedidas dentro da plataforma.

4. Funcionalidades e módulos

As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o plano, configuração da empresa, módulos ativados e evolução do produto. Determinados recursos podem ser adicionados, alterados, aprimorados ou descontinuados ao longo do desenvolvimento do serviço.

A disponibilização de uma funcionalidade não substitui a avaliação profissional, contábil, financeira, jurídica, tributária ou técnica que possa ser necessária às atividades da empresa cliente.

5. Dados inseridos na plataforma

A empresa cliente permanece responsável pela origem, qualidade, legalidade e utilização das informações que inserir ou importar no MB360, inclusive dados relacionados a clientes, fornecedores, funcionários e demais terceiros.

O cliente deverá possuir fundamento adequado para inserir, utilizar e tratar dados pessoais de terceiros por meio da plataforma, quando aplicável.

6. Assistente MB360

O Assistente MB360 interpreta perguntas escritas em linguagem comum e responde com cálculos feitos sobre os dados que a empresa registrou na plataforma, dentro das permissões de cada usuário.

As respostas dependem da qualidade e da completude dos registros e da forma como a pergunta foi interpretada. Antes de decisões relevantes, comunicações externas ou documentos oficiais, o usuário deve conferir os números nas telas e relatórios correspondentes.

Quando ativo, o Assistente pode usar um serviço de inteligência artificial de terceiro (Google Gemini) para interpretar a pergunta e redigir a resposta a partir das consultas feitas no MB360 e do Conhecimento da empresa. Essas respostas são identificadas na tela; os números exibidos vêm do sistema, mas o texto redigido pode conter imprecisões e deve ser conferido antes de decisões relevantes.

7. Planos, teste, cobrança e pagamento

O acesso a determinadas funcionalidades poderá depender da contratação de plano ou assinatura. Valores, periodicidade, funcionalidades incluídas e demais condições comerciais serão apresentados ao cliente no momento da contratação.

Quando disponibilizado período de teste, sua duração e condições serão informadas no processo de contratação ou na própria plataforma.

Pagamentos poderão ser processados por prestadores especializados. O MB360 poderá receber confirmações e informações necessárias para identificar e administrar a situação da assinatura, sem que isso implique necessariamente o armazenamento direto de todos os dados do meio de pagamento.

8. Cancelamento e encerramento

O cliente poderá solicitar o cancelamento de sua assinatura conforme os meios disponibilizados pelo MB360 e as condições aplicáveis ao plano contratado.

O encerramento da assinatura poderá limitar ou interromper o acesso a funcionalidades da plataforma. Regras específicas sobre conservação, exclusão ou disponibilização de dados observarão a legislação aplicável, a Política de Privacidade e as condições técnicas do serviço.

9. Uso permitido

O MB360 deverá ser utilizado para finalidades legítimas relacionadas à gestão empresarial. É vedado utilizar a plataforma para praticar atos ilícitos, violar direitos de terceiros, tentar obter acesso não autorizado, interferir na segurança do serviço ou utilizar recursos de maneira destinada a prejudicar sua disponibilidade.

10. Propriedade intelectual

A tecnologia, identidade visual, software, interfaces e demais elementos próprios do MB360 são protegidos pela legislação aplicável. A contratação do serviço concede ao cliente direito de utilização da plataforma durante o período autorizado, não representando transferência da propriedade do software.

Os dados e conteúdos empresariais inseridos pelo cliente permanecem vinculados aos respectivos titulares e responsáveis, conforme sua natureza e a legislação aplicável.

11. Disponibilidade e manutenção

O MB360 busca manter o serviço disponível e seguro, mas poderão ocorrer interrupções decorrentes de manutenção, atualizações, incidentes técnicos, indisponibilidade de fornecedores, eventos de força maior ou outras situações que afetem a operação.

Sempre que razoavelmente possível, manutenções relevantes e alterações que afetem significativamente o uso do serviço poderão ser comunicadas aos usuários.

12. Segurança

O MB360 adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção das informações tratadas pela plataforma. Nenhum ambiente tecnológico, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a falhas ou incidentes.

O usuário deve utilizar senhas seguras, preservar suas credenciais e comunicar suspeitas de acesso indevido pelo canal oficial de contato.

13. Proteção de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais relacionado ao MB360 observará a legislação aplicável e as condições descritas na Política de Privacidade.

Conforme a operação realizada, as responsabilidades relacionadas ao tratamento de dados poderão variar. Em determinadas atividades o MB360 poderá tratar dados para administrar sua própria relação com usuários e clientes e, em outras, poderá tratar informações empresariais inseridas pelo cliente de acordo com a utilização da plataforma.

14. Serviços de terceiros

O funcionamento do MB360 poderá envolver fornecedores de infraestrutura, comunicação, pagamentos, inteligência artificial, monitoramento técnico e outros serviços necessários à operação da plataforma.

O tratamento de informações nesses serviços observará as finalidades necessárias ao funcionamento do MB360 e as condições descritas na Política de Privacidade.

15. Responsabilidades do cliente

Cabe ao cliente administrar corretamente seus usuários e permissões, verificar as informações registradas, manter seus próprios processos internos adequados e utilizar os resultados fornecidos pelo sistema de forma compatível com sua atividade e com a legislação.

16. Suspensão de acesso

O acesso poderá ser restringido ou suspenso quando necessário para proteção da plataforma e de seus usuários, diante de indícios relevantes de uso ilícito ou abusivo, violação destes Termos, comprometimento de segurança ou inadimplemento sujeito às condições do plano contratado.

17. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legislativas, comerciais, técnicas ou funcionais do MB360. A versão e a data aplicável deverão ser identificadas, preservando-se os registros de aceite quando necessários.

Quando uma alteração exigir novo consentimento ou ciência do usuário, o MB360 poderá solicitar nova aceitação antes da continuidade de determinadas funcionalidades.

18. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, respeitados os direitos e regras de competência estabelecidos pela legislação aplicável.

19. Contato

Dúvidas relacionadas ao MB360, a estes Termos ou à utilização da plataforma podem ser encaminhadas para contato@mybusiness360.com.br.

Versão 1.0. Documento preparado para a fase inicial de disponibilização do MB360 e sujeito a revisão jurídica antes da operação comercial definitiva.